1. İptal Koşulları
Alıcı, siparişini teslimat tarihinden önceki 15 iş günü içinde iptal etme hakkına sahiptir. İptal talepleri, aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletilmelidir:
- E-posta yoluyla [iletisim@alinmetal.com.tr]
- Telefonla [0850 307 0958]
- Web sitesi üzerinden iletişim formu kullanarak
İptal talebi alındıktan ve siparişin henüz işleme alınmadığı doğrulandıktan sonra, ödeme yapıldıysa ödemenin tamamı Alıcı’ya iade edilecektir.
2. İade Koşulları
Alıcı, satın aldığı ürünü ambalajı açılmamış ve kullanılmamış durumda ise [belirtilen süre] içinde iade etme hakkına sahiptir. İade talepleri, aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletilmelidir:
- E-posta yoluyla [iletisim@alinmetal.com.tr]
- Telefonla [0850 307 0958]
- Web sitesi üzerinden iletişim formu kullanarak
İade talebi alındıktan ve ürünün durumu kontrol edildikten sonra, iade işlemi başlatılacaktır. İade işlemi, ürünün iade edildiği şekildeki ödeme yöntemiyle gerçekleştirilecektir.
3. İade Adresi
Ürünlerin iade edilmesi gerektiğinde, aşağıdaki adres kullanılmalıdır:
Alin Metal Ltd. Şti.
Gültepe Mahallesi 4 Eylül San. Sit Revak sok no3 3/A Sivas Merkez
4. Özel Durumlar
Aşağıdaki durumlar, iade talebi kabul edilmez:
- Ürünün ambalajının açılmış veya kullanılmış olması
- Ürünün hasar görmüş veya eksik parçalı olması
- Ürünün 15 gün içinde iade edilmemesi
5. İade Kargo Ücreti
İade talepleri, müşteri hatası veya tercihi nedeniyle yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ancak, ürünlerin kusurlu veya hasarlı olduğu durumlarda, kargo ücreti satıcı tarafından karşılanacaktır.
